Wanneer een keuken kopen écht een ervaring wordt.
Wij hadden geen idee wat we van het bezoek moesten verwachten. De contacten via mail verliepen vlot, maar meestal zegt dat niet zo veel. Bij het binnenkomen leek het eerder alsof we een gezellig bedrijf binnenwandelden dan een keukenbouwer of -verkoper. We kwamen binnen tijdens de middagpauze, maar dat weerhield een man er niet van om recht te springen, zich naar ons te haasten en te vragen of hij ons kon helpen. Hij verwees ons heel vriendelijk naar Jorin, met wie we een afspraak hadden. Later zagen we op LinkedIn dat de persoon die ons ontving de eigenaar was... Zalig dat die man daar dus ook gewoon rondliep en op die manier zelf even het onthaal deed. Nadat Jorin ons begroet had, stelde hij zelf voor dat we eerst even zouden rondkijken om ons een beter beeld te vormen van wat we wilden. Daar namen we een vijftiental minuten de tijd voor. Nadien gingen we aan tafel. Terwijl we vertelden wat we zochten en dat ook lieten zien, tekende Jorin de keuken gewoon voor onze neus uit. Tussendoor liep hij met ons nog eens het hele gebouw door om handgrepen, werkbladen, scharnieren... te tonen. Hij luisterde naar elk woord en daagde ons ook uit bij keuzes die voor ons vanzelfsprekend leken. Wist jij dat een apothekerskast eigenlijk geen zin heeft als die tegen een muur staat? Nog nooit over nagedacht? Wij dus ook niet. Nu wel. Hij was bovendien heel transparant over welke keuzes duurder of net goedkoper waren. Toen de keuken uiteindelijk op papier stond, twee (2!) uur later, duizelde het ons eerlijk gezegd een beetje. Iets waar Jorin ook alle begrip voor had. Hij liet ons daarom even alleen om alles te laten bezinken en rustig te overleggen. Nadien sloten we, met heel veel vertrouwen, de deal. Ik weet heus wel dat het zijn job is om ons een goed gevoel te geven en uiteindelijk een deal te sluiten. Maar dat was niet wat hij deed. Hij deed méér. Hij deed oprecht moeite om ons te begrijpen, vroeg waarom we bepaalde keuzes wel of niet wilden maken en dacht echt met ons mee. Ik zei het letterlijk tegen hem: "Ik ben er zeker van dat ik ergens anders een keuken kan vinden voor hetzelfde budget. Maar ik denk niet dat ik daar hetzelfde vertrouwen zal hebben dat het écht in orde komt." Dat vertrouwen gaf hij mij en mijn vrouw wel. We zijn enorm blij met onze keuze en kijken enthousiast uit naar wat komen gaat. De tekeningen zien er alvast fantastisch uit.
Geschreven door Jonas De Clercq op 02 sep. 2026