H*er*enzoon die geen enkele empathie of…
Mijn reis met Itabus van Triëst naar Venetië viel erg tegen. Er was totaal geen duidelijkheid over waar de bus precies zou stoppen. Reizigers liepen heen en weer bij de terminal, op zoek naar informatie. Er was geen bord, geen omroep en niemand om iets te vragen. De chauffeur en zijn assistent waren kortaf en niet bepaald vriendelijk. De bus zelf was oud en niet erg schoon, wat het comfort niet ten goede kwam. Jammer, want met een beetje betere organisatie en klantvriendelijkheid zou deze verbinding veel aangenamer kunnen zijn.
Geschreven door Joshua Leeuwen op 05 apr. 2026