Teleurstellend, hoofdprijs betalen en poedelprijs ontvangen.
Door dit bedrijf onze nieuwe badkamer laten realiseren. Het bedrijf heeft zelf loodgieters in dienst maar besteedt het tegelwerk en het kitwerk uit aan ZZP-ers. De ZZP-ers zijn op zich goede vaklui hoewel de tegelzetter wel wat haastig werkt en daardoor wat schoonheidsfoutjes heeft gemaakt. De kitter is een topper. De loodgieters die bij het bedrijf in dienst zijn maken een wat knullige indruk. Enkele voorbeelden om dit te illustreren: tot 3 maal toe terug moeten komen om een lekkende (nieuwe) kraan te repareren. Een nieuwe waterleiding aanleggen en 2 weken daarna op die plek (inmiddels betegeld) willen gaan boren om het badmeubel op te hangen. WC ophangen en een paar dagen daarna terug moeten komen omdat de WC scheef is komen hangen enz..enz... Tijdens de oplevering allerlei zaken benoemd zoals tegelwerk niet overal netjes, afwijkingen van maatvoering vanwege slordig werken van loodgieters, verwarming werkt niet zoals gewenst, 5 pakken tegels mee retour genomen die door ons betaald zijn. Na de oplevering nog diverse keren contact gehad met de verkoper en de eigenaar omdat de badkamer nog niet af was. In totaal heeft dit hele proces ruim 5 maanden geduurd en de badkamer is nog steeds niet naar onze wens. Diverse malen gevraagd om een specificatie van de gebruikte zaken maar deze nooit gekregen. Een aantal keer gevraagd om compensatie vanwege de afwijkingen in de maatvoering en de teveel betaalde tegels, geen compensatie hiervoor ontvangen. Vanwege het niet naar onze wens functioneren van de design radiator hebben we wel een stukje compensatie gehad. Geen enkele keer excuses gehad. Zeer teleurstellend allemaal.
Geschreven door Henkie op 15 mei 2024