WAARDSCHUWING !!! Onbetrouwbaar
WAARDSCHUWING: Onbetrouwbare webshop! Schendt garantierecht, misleidt en chanteert klanten. Ik heb hier op 8 april 2026 een Demo Powermatic machine gekocht voor € 289,95. De machine bleek al snel defect. Na een zogenaamde reparatie via hun importeur ontving ik het apparaat vandaag retour, maar het probleem is exact hetzelfde: de machine is nog steeds defect. Toen ik om een nieuwe oplossing vroeg, begon de ellende pas echt: De "vakantie-truc" met bedenktijd: Ik heb al na 2 dagen na ontvangst contact met hen opgenomen om de machine onmiddellijk terug te sturen. Dit kon zogezegd niet omdat ze net op vakantie gingen. Ik moest hierdoor anderhalve week wachten tot ze terug waren voordat ik de machine kon opsturen. Nu durven ze glashard te beweren dat mijn 14 dagen bedenktijd is vervallen! Zo geslepen en achterbaks spelen ze dit spelletje om je rechten af te pakken. Garantie weigeren: De webshop weigert een nieuw retourlabel te sturen en eist dat ik zelf de verzendkosten betaal voor een product dat zij zelf niet goed gerepareerd hebben. Dit is in directe strijd met de wet en hun eigen voorwaarden. Chantage en illegale boetes: Ze proberen € 50,- in te houden op het aankoopbedrag met een zelfbedachte "50 sigaretten-regel" die nergens in de wet staat bij defecte producten. Valse beschuldigingen: Er wordt plotseling geclaimd dat de machine door mij geopend is om zo onder de garantie uit te komen, wat absolute onzin is. De machine was bij ontvangst al niet eens fatsoenlijk zuiver. Intimidatie: Via WhatsApp wordt er letterlijk gedreigd: "Als u de klacht indient, dan doen we niets meer". Ze proberen je bang te maken zodat je de strijd opgeeft. Dit zijn pure maffiapraktijken. Koop hier absoluut niets! Als er iets misgaat met je product, ben je je geld kwijt en word je via WhatsApp onbeschoft behandeld. Ik heb inmiddels mijn bank ingeschakeld om het geld wegens wanprestatie terug te vorderen en officiële meldingen gedaan bij de toezichthouders. Wees gewaarschuwd en koop hier absoluut NIETS!
Geschreven door MURA FRANCESCO op 28 mei 2026