De slechtste customer service ooit.
Ik wou een grote bestelling samples kopen in de toekomst, dus ik stuur een email met de vraag: "doen jullie bij whiskysite mee met black friday?" En ik krijg als antwoord: "Black Friday is in November…. Het is nu maart." Alsof ik dat niet weet met die vraag van mij.. Bij whiskysite is het blijkbaar niet mogelijk om een beleefd antwoord aan geïnteresseerde klanten. Het is ook niet mogelijk om even te denken of whiskysite andere jaren aan black friday heeft meegedaan en dit dan beleefd te zeggen aan de klant. Als deze customer service zo slecht is nog vóór dat er bestellingen worden geplaatst beloofd dat voor als er iets misgaat bij de bestelling... Zeer weinig vertrouwen in.
Geschreven door XironRules op 18 mrt. 2025