Genept met Social Deal
Zeer klantonvriendelijk. Ik had via Social Deal tickets gekocht en daar stond bij een bepaald hoofdgerecht dat je €3,95 moest bijbetalen. Prima dat kan. Daar kies je voor. Maar toen we de kaart onder onze neus kregen stond daar dat we opeens €4,95 bij moesten betalen. Ik vroeg het aan het serveerstertje en die ging in overleg met de kok. Ze kwam terug en vertelde me dat de kaart leidend was. Er was geen speld tussen te krijgen met een gesprek. Dit ging het worden en kon niet worden aangepast. De kaart was pas vernieuwd sinds vorige week en dit waren de nieuwe prijzen. Ze hadden er geen boodschap aan dat op de Social Deal deal toch echt 3,95 staat. En ik de kaarten al langer had ala 1 of 2 weken. Het staat er nog steeds! Ik heb t haar laten zien. En bovendien "was het maar een euro duurder" zei ze. Lekker als je dat bij iedereen zo doet. Dan verdien je lekker makkelijk. Ze hadden kunnen zeggen goh een drankje van het huis of wat dan ook. Een schepje extra patat of wat dan ook. Dat had pas klantvriendelijk geweest. Zo n deal is toch de bedoeling om klanten te werven lijkt mij. Maar mij zien ze niet meer terug. Dit was de eerste en de laatste keer. De karig opgemaakte borden zorgen niet echt dat je voldaan de deur uitgaat. 3 stukjes vlees. De biefstuk zo rauw dat ie bijna nog van mijn bord afrende. Er is overigens achteraf ook helemaal niet gevraagd hoe ik die gebakken wilde besefte ik achteraf. Een klein hompje bloemkool en broccoli en 1 wortel. Uiteindelijk ben je evengoed nog tussen de 75 en 80 euro kwijt en ga je niet voldaan de deur weer uit.
Geschreven door Esther Ochque op 29 okt. 2025