Terrible service
We hebben de RV opgepikt in Edmonton. Afgesproken tijd was uiterlijk 13.00u, maar bij aankomst werd er aangegeven dat het nog meer dan 2 uur zou duren totdat de RV gereed zou zijn voor ons. De RV zelf had ‘maar’ 80.000 km op de teller, maar alles rammelde en piepte en RV zelf zag er oud uit. Bed extreem hard, dus hebben zelf nog een topper gekocht. Verder werkte alles naar behoren. Voor de terugweg (departure Vancouver) hadden we een transfer geboekt. Bij aankomst moesten we 3 (!!!) uur wachten voordat deze transfer ging. We hadden van tevoren netjes aangegeven dat we met een kind van 1 reizen en er dus een autostoel nodig is. Bij het instappen bleek deze er niet te zijn en kregen we als reactie: dan had je maar een taxi moeten boeken. Ze moest op schoot gedurende een 1 uur+ durende rit over de snelweg, want de locatie ligt ver buiten Vancouver. We hebben een fantastische vakantie gehad, dus dit bedrijf was zo’n gigantische domper van een start en afsluiting. Gelukkig was alles daartussen geweldig.
Geschreven door Femke op 26 sep. 2025