Trust pilot ervaringen
Vorig jaar ben ik in Elite Club ingestapt met Yasien als coach. De traject voor 1 op 1 begeleiding heb ik genomen dan betaal je hiervoor €6000. Dit moest ik in 3 termijnen betalen: €2500, €2500 en €1000. In contract staat bij niet nakomen van 1 op 1 recht heb op een cashback. Na de intake in april ben ik in mei gestart met 1 op 1. Ik heb ik afgelopen jaar maar 2 keer 1 op 1 call gehad. Voor de call moest eerste 2 termijnen voldoen. Daarna kwam geen 1 op 1 coachings meer maar moest ik in de groepscoachings aansluiten daar werd ik globaal geholpen en niet persoonlijk begeleid. Ik heb steeds initiatief genomen om 1 op 1 in te plannen maar uiteindelijk als het vanuit beide kanten niet lukt, werd ik door Yasien steeds uitgenodigd om bij groepscoaching verder te geholpen te worden. Ik heb daarna aangegeven hoe slecht ik de begeleiding vond en behoefte had aan persoonlijke begeleiding en dacht dat ik daarvoor ook betaald had. Er werd vanuit hem geen link of agenda gedeeld om in te plannen. Ik moest echt aanwezig zijn voor de groepscoachings. Nu heb ik steeds doorgezet en mijn negatieve ervaringen geuit en aangegeven dat ik juridisch advies heb gevraagd, heb ik ineens link gekregen om 1 op 1 coaching aan te vragen. Dit is voor mij te laat na veel lange berichten uitwisselen, geduw en getrek. Ik heb iets niet gekregen waarvoor ik betaald heb en na alles wilde ik ook ermee stoppen en me beroepen op de cashback. Uiteindelijk heeft Yasien mij doorverwezen naar zijn broer Ramsy over de afhandeling hiervan. Ik heb het probleem voorgelegd en hij probeerde mij te coachen terwijl dat niet doel was van het gesprek. Hij leek ook niet op de hoogte te zijn wat er precies speelt. Ik heb het allemaal uitgelegd en wilde samen uitkomen. Voor mij was de deur dicht om vertrouwen te leggen in Elite club. Ik stond niet meer open voor doorstart na alles wat gebeurt is. Na het gesprek heb ik een bericht ontvangen dat mijn beweringen niet kloppen en dat ik verantwoordelijkheid moest nemen. Ik moet zelfs mijn excuses aanbieden?! Ik ben ook uit de Skool groep gezet terwijl ik daar altijd toegang hoorde te hebben. Dan moet oplossing voor beide partijen eerlijk zijn en een cashback gegeven worden. Ik ga hiervan een juridische case maken, zodat rechtvaardigheid komt. Mijn review dient ook als een waarschuwing. Ga niet met ze in zee, ook al hebben ze een contract dan komen ze die op hun beurt niet na. Ze halen steeds geloof erbij dat ze volgens hun moreel handelen. Als ze echt naar moreel hebben gehandeld dan hadden ze eerlijk diensten moeten leveren. Daarnaast dien je niet nagekomen afspraken te compenseren. Ik wilde voorstellen met wat ik wel heb gekregen ervoor te betalen en wat ik niet heb gekregen dat ik dat bedrag teruggestort krijg. Eindstand wordt niet op in gegaan en dat er gemaild mag worden.
Geschreven door Laila Moussaoui op 31 mei 2026