Dit bedrijf is een echte catastrofe
Dit bedrijf is een echte catastrofe: geen enkele trein op tijd, vertragingen van meer dan 40 minuten waardoor je jouw connectie mist. Door een wijziging in hun schema ben ik onze zitplaatsreserveringen verloren. Vraag om compensatie is zeer omslachtig en lukt niet wanneer de vertraging minder dan 60 minuten is, dus €22,00 gewoon weggegooid. Verkeerde info op de schermen in de trein: zaten er compleet naast wat echte aankomsttijd betrof.
Geschreven door Brigitte DG op 02 jun. 2026