Tv meubel gekocht op basis van advies…
Tv meubel gekocht op basis van advies van syliste voor “zwevende ophanging” in mijn nieuwe appartement (gebouwd in 2009 met systeem wanden) blijkt de kast door zijn excessieve gewicht niet zwevend op de wand te kunnen opgehangen. Bij reclamatie geeft de leverancier geen thuis, niet zijn verantwoordelijkheid, terwijl hij bij eigen installatie een vragenlijst heeft over de constructie van de muren waarop de kast geplaatst moet worden. Niets daarvan werd medegedeeld toen ik de kast in de winkel kwam bestellen en betalen. Daarop volgende gesprekken waren defensief en alleen het eigen belang en standpunt weergeven, niet de klant te gemoed komen met oplossingen. Nooit weer RAAT dus, zegt het voort. Gerard Woudenberg Bergen NH
Geschreven door Gerard Woudenberg op 15 mei 2026