Lange levering en slechte service
Ik had op 3 juli sneakers besteld bij vdvsneakers. Vdvsneakers gaven zelf aan dat de schoenen binnen uiterlijk 10 werkdagen bezorgd zouden worden. Na zo’n 3,5 weken wachten besloten om er een mail achteraan te sturen omdat ze nog steeds niet waren bezorgd. Ik kon heel lastig in contact komen met ze en op mijn mailtjes werd niet gereageerd. Ik heb een hoop mailtjes moeten sturen voordat ik eindelijk reactie kreeg. Ze zeiden dat er wat fout was gegaan en dat ze de schoenen nu binnen had gekregen en ze klaar waren voor verzending. Vervolgens heb ik weer 2 weken gewacht en weer niets gehoord en ook de schoenen niet binnen gekregen. Weer mailtjes gestuurd waar ik geen antwoord op kreeg. Uiteindelijk na zo’n 1,5 maand wachten kreeg ik ineens een track en trace van PostNL dat ze onderweg waren. Ik vond de service echt niet te best en zal niet weer schoenen bestellen bij VdvSneakers.
Geschreven door Jamai Bont op 22 aug. 2025