Grote fout om hier te bestellen
Na een grote bestelling te hebben geplaatst, die maar niet werd verzonden heb ik geinformeerd over wanneer ik deze kon verwachten kreeg ik de reactie dat het iets langer duurder maar de bestelling kwam eraan. Toen ik daadwerkelijk bericht kreeg dat het zou worden bezorgd kreeg ik daarna het bericht dat de helft was geannuleerd omdat dit wellicht gestolen of beschadigd was in de winkel. De enige items die ik wel mocht ontvangen waren wat items die ik had besteld omdat ik toch al aan het bestellen was. Alle items waarvoor ik de bestelling had geplaatst waarin in eens ‘gestolen of beschadigd’. Hierover getracht contact op te nemen met de klantenservice omdat het erg over kwam alsof de leuke items als lokkertjes zijn gebruikt, nooit meer iets gehoord. Vier mailtjes er aan gewijd, maar zonder gehoor. Hierdoor alles maar retour gedaan en vervolgens is er alsnog geld in rekening gebracht voor een artikel wat nooit is meegezonden. Amateuristisch bedrijf met de slechste klantenservice die ik in tijden heb meegemaakt die je gewoon totaal negeert en ook telefonisch onbereikbaar is. Nooit meer dat ik hier bestel en ik zou het ook iedereen ten zeerste afraden aangezien ze letterlijk geld van je stelen. Deze kwestie overgedragen aan mijn rechtsbijstandverzekering in de hoop mijn geld terug te krijgen maar wat een gezijk met dit bedrijf.
Geschreven door Dana op 02 mei 2026