Veel bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan nemen
Vier maanden geleden heb ik bij Laptop Centrum een refurbished Lenovo X13 laptopje gekocht. Onlangs begon het keyboard rare slijtage te vertonen. Ik heb eerst per email contact opgenomen en werd eigenlijk al meteen snel en goed geholpen. Aanvullend ook nog telefonisch contact gehad, waarbij we samen een prima oplossing hebben gevonden. Laptopje teruggestuurd en nog geen 48 uur later had ik 'm weer terug, helemaal tip-top in orde. Een foutje of mankement kan altijd gebeuren, maar het gaat erom hoe er met zoiets wordt omgegaan. Veel bedrijven kunnen nog wat leren van deze professionele en klantvriendelijke aanpak van Laptop Centrum. Nog een klein detail: Laptop Centrum verstuurt niet van die razend irritante geautomatiseerde 'evaluatieverzoeken', en als je daar niet op ingaat een week later een 'herinnering' (pfff, alsof er iets mankeert aan je geheugen). Om deze twee dingen heb ik juist deze review geschreven en zou ik iedereen Laptop Centrum aanbevelen.
Geschreven door Frank op 06 sep. 2026