Ik hebAbsoluut slechtste ervaring ooit – nooit weer!esteld bij…
Ik heb in november een bank besteld bij dit bedrijf en pas in februari werd hij geleverd… en dan ook nog eens half verkeerd. Oké, kan gebeuren, dacht ik, maar er werd beloofd dat het juiste deel met spoed opnieuw geleverd zou worden binnen 5 weken. Die 5 weken gingen voorbij, en tot mijn verbazing was de bank helemaal niet besteld! Er werd opnieuw beloofd dat hij met spoed besteld zou worden, maar nu zou het 8 weken duren. Ook die 8 weken gingen voorbij zonder enige update, ik moest zelf weer contact opnemen. Telkens word ik van het kastje naar de muur gestuurd, niemand houdt mij netjes op de hoogte, en er wordt totaal niet gereageerd op appjes. Ze nemen je niet serieus, zijn helemaal niet klantvriendelijk en werken alles behalve professioneel. Het “oplossing” die ze boden? Twee hele kleine kussentjes voor op de bank. Serieus? Na meer dan 9 maanden kreeg ik eindelijk het ontbrekende gedeelte van mijn bank. Dit is gewoon te gek voor woorden. Conclusie: Koop hier niet! Slechtste bedrijf ooit, met slechte communicatie, totaal gebrek aan klantvriendelijkheid en onprofessioneel gedrag.
Geschreven door Danië Al-Amin op 19 nov. 2025