Matrashoezen als papier!
Matrashoezen besteld. Ze voelden als papier aan. Flinterdun. Deze eerst gewassen natuurlijk en op lage temperatuur in de droger gedroogd conform waslabel. De hoezen kwamen met brandvlekken uit de droger terwijl mijn wollen trui en zijden blouse normaliter er goed uitkomen. Klacht wordt zonder meer afgewezen. Zal wel aan mijn droger liggen. Geen enkele bereidheid om het probleem samen op te lossen of handreiking. Matrashoezen met brandvlekken zijn onbruikbaar. Mijn conclusie: rotzooi en zeer slechte en klant onvriendelijke klanten service. Betaal liever wat meer voor kwaliteit.
Geschreven door Suzanne Kuppen op 15 jul. 2025