top service!
In eerste instantie was ik best tevreden over Easy Scale Media en de service die zij leverden. De samenwerking verliep prima en het contact was goed. Uiteindelijk heb ik er toch voor gekozen om over te stappen naar een andere agency. Wat ik echter erg teleurstellend vind, is de afhandeling daarna. Er staat nog geld van mij op de advertentieaccounts van ESM. Mij is verteld dat dit binnen veertien werkdagen teruggestort zou worden, maar inmiddels zijn we bijna een maand verder en heb ik het geld nog steeds niet ontvangen. Dat vind ik absoluut niet professioneel en dit heeft mijn vertrouwen flink geschaad. Jammer, want mijn ervaring was in het begin juist positief. Ik verwacht dan ook dat het openstaande bedrag zo snel mogelijk wordt teruggestort op mijn bankrekening. Mocht dit verder uitblijven, dan zie ik mij genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen.
Geschreven door Mike Salemink op 03 jun. 2026