Niet iedereen begrijpt duidelijke taal.
Stelletje prutsers bij de Formulieren Brigade. Ik kom voorbereid op de afspraak met ingevulde formulieren en documenten al klaar op de mail. Komt er een andere medewerker bemoeien met mijn afspraak 'of ik me DidiD bij me heb' ik heb meermaals aan de vrouw moeten uitleggen dat ik mijn DigiD niet nodig zal hebben aangezien ik alle documenten al gereed heb. Dit leek de medewerker niet te begrijpen. Ik snap dat deze baan is ontstaan als deel van de participatie wet maar als de medewerkers geen begrijpelijke taal kunnen begrijpen, lijkt het me niet verstandig ze achter de balie te zetten.
Geschreven door JD Angelvalley op 21 mei 2025