Ik heb voeten besteld voor een paar…
Ik heb voeten besteld voor een paar ladders omdat ik deze moet keuren voor een klant, na wat bellen kon ik ze bestellen bij hun en moest ik mijn adres gegeven doorgeven en na betaling word het opgestuurd, dit zo gedaan. Later krijg ik een factuur en zie dat het postcode niet goed vermeld staat hierop een email gestuurd en geen reactie, dan maar bellen en het word aangepast. Na een tijd nog geen pakket, hierover gebeld en het zou zo zei de mevrouw vandaag (3-6) geleverd worden maar er komt niks, dus gemaild en gelijk antwoord, of ik een formulier wilt invullen dat er niks geleverd is door GLS dit gedaan en toegestuurd gelijk weer een email dat de bijlage er niet bij zit, deze gelijk toegezonden. Daarna mijn vraag hoe nu verder krijg ik nieuwe doppen, geen antwoord dus nog een keer een email en weer geen antwoord. Dus het email verkeer is prima als het maar in het voordeel is van Altus. Deze beoordeling zou ik niet typen als Alrus gewoon het fatsoen zou hebben om klanten normaal te behandelen, ik verwacht toch wel een antwoord anders word het een uitje naar Brugge om ze persoonlijk te woord te staan, dit bedrijf koop ik in ieder geval niet meer, zo asociaal dit.
Geschreven door Sebastiaan Renes op 06 jun. 2026