Geen serieus bedrijf. Software werkt maar een week!
Sinds de aankoop van het software pakket Creative clouds met Photoshop 2026 voor Mac, enkele maanden geleden word ik elke week uit het programma gegooid. Blijkbaar geven ze een soort testaccount die maar een week actief is. Via Whatsapp krijg ik support wat meestal enkele dagen duurt vooraleer ik reactie krijg en dan moet ik elke keer opnieuw mijn verhaal uitleggen. Er komt geen structurele oplossing die ze wel elke keer opnieuw beloven. Zelfs als ik een nieuwe account krijg, gebeurt hetzelde. Telkens opnieuw kan ik slechts een week werken. Nog nooit heb ik zoveel frustratie gekend. Het duurt dagen dat ik niet kan werken. Het kost me dus ondertussen al heel er veel geld. Omdat ik dit beu ben, heb ik mijn geld teruggevraagd maar daar reageren ze niet op. Ik kan helaas geen telefonisch contact opnemen. Enkel via Whatsapp. Ik krijg de indruk dat dit geen serieus bedrijf is en raad iedereen aan om goed na te denken om bij dit bedrijf software te kopen.
Geschreven door Anne Van den Begin op 31 jan. 2026