Prachtig stukje Customer Experience
Prachtig stukje Customer Experience! Wij wilden langs komen bij de winkel in Eemnes voor een fauteuil. In de kerstvakantie. Maar dan is de winkel helaas gesloten vanwege een verbouwing. Daarop werd gevraagd naar ons adres. Dan konden ze namelijk kijken of ze op korte termijn nog een bezorging bij ons in de buurt hadden staan. Ze boden aan om de stoel bij ons te komen plaatsen. Konden we meteen zien hoe hij in de kamer stond. En voelen hoe de stoel zat. En als het niet zou bevallen, nam men de stoel weer mee! Prachtig toch? Uiteraard de stoel gehouden. Zit heerlijk. Staat prachtig! Top service!
Geschreven door Tom Munter op 03 dec. 2025