Correcte werkwijze
Ik heb via AliExpress bij verkoper Deeli123 een magnetronstralingselement type 2M214 besteld. De eerste versie van 700W bleek onvoldoende vermogen te hebben. Daarom heb ik een upgrade besteld en betaald. Deze upgrade kon correct worden aangesloten, maar produceerde helemaal geen warmte. Ik heb dit met foto’s en technische uitleg aangetoond. Toch eisten verkoper en AliExpress onmogelijk bewijs (zoals een video die dit defect niet kan tonen) en sloten ze het dossier zonder oplossing. Dit voelt onrechtvaardig en onprofessioneel. Ik deel dit zodat anderen weten dat zelfs duidelijke technische bewijzen niet serieus genomen worden en dat de klantenservice tekortschiet.”
Geschreven door Rita Claes op 11 nov. 2025