Zeer teleurstellende ervaring met Iweb
De klantenservice is erg slecht en biedt weinig flexibiliteit of oplossingsgerichtheid. Toen wij ons account wilden opzeggen omdat de dienst voor ons niet nuttig bleek te zijn, kregen we te horen dat de opzegging pas drie maanden later kon ingaan. Het opmerkelijke is dat wij nooit een contract hebben ondertekend waarin een dergelijke opzegtermijn werd vermeld. Ondanks onze uitleg bleef Iweb vasthouden aan deze voorwaarde. Wees daarom voorzichtig voordat je een account aanmaakt en controleer goed welke voorwaarden van toepassing zijn. Onze ervaring was dat het beëindigen van de dienstverlening veel lastiger bleek dan verwacht. BE AWARE!
Geschreven door Dov Dzialoszynski op 08 jun. 2026