Onbeschofte telefoniste
Ingeschreven maar ben er nooit geweest. Ik had een intake gesprek maar ze belde dat de tandarts ziek was. Kan gebeuren. Maar geen nieuwe afspraak gehad. Op vrijdag avond merkte ik dat ik een gaatje in mijn kies heb, dus ik bel de dag erop. Omdat ik de tandarts geen prettige ervaring vind ( en mijn man daar al geweest was en is geholpen door een rustige tandarts ) wilde ik graag bij de zelfde als mijn man, maar ik had geen naam….ik vraag aan die mevrouw zou ik bij de zelfde kunnen als mijn man….ik wilde zeggen ik heb zijn naam niet daar kreeg ik niet de kans voor deze mevrouw schreeuwde gelijk ik weet toch ook de naam niet als jou man daar is geweest. Oke geef maar zijn geboortedatum zei ze geïrriteerd. Oke dat is die en die ja die heeft pas 30 januari plek. Ik wilde zeggen oke maar duurt dat niet te lang en toen onderbrak ze me door weer te schreeuwen ja je moet eerst de intake hebben en dat heb jij niet. Ik schrok er gewoon van en zei rustig maar, nee niks zegt ze je dramt door……ik had nog niks gezegd….wat is der probleem. Ik zeg nou bedankt en hang op. Ik bleef er mee zitten van waarom gaat ze tekeer voor niks?? Dus terug gebeld, zegt ze ja zo praat ik en jij gooide alles door elkaar….ik zeg nou laat maar. Ben op zoek gegaan naar een andere tandarts, want ik had er geen vertrouwen meer in!!
Geschreven door Cathy van Meerte Janse op 20 jan. 2026