Uiteindelijk goed afgehandeld
Eind januari een onesie besteld. Vervolgens is deze bij dhl aangekomen 2 februari. Daar raakte het waarschijnlijk vermist (de status bleef op vertraagd staan). Mijn overeenkomst is met buttinette en niet met dhl dus ik heb de webshop gemaild voor een oplossing. In eerste instantie verwezen ze me een aantal keer naar dhl maar nadat ik ze erop wees dat het hun verantwoordelijkheid is en dat ik mijn bestelling wilde annuleren, heb ik super netjes mijn geld terug gekregen. Pakket is nog steeds vermist en dat is jammer maar het was voor carnaval dus het is toch niet meer nodig. Het duurde even. En het kostte wat moeite maar buttinette heeft het netjes afgehandeld
Geschreven door Karin van Zeeland op 19 feb. 2026