Dubbel gevoel
Mooie zaak, met een ruim aanbod. I.v.m. oriëntatie van een nieuwe auto uitgekomen bij VSB auto te Waalwijk. Gaan kijken en een proefrit gemaakt. Aardige, maar te aanwezige verkoper. Alles leuk en aardig, totdat we bij het financiële gedeelte kwamen. De verkoper gaf aan dat hij de prijs niet wist en moest een collega bellen om een lijst toegestuurd te krijgen. In de auto hing een kaart met de prijs (dat terzijde), wat bleek, deze was €1.000 hoger dan de auto op internet werd aangeboden. Vervolgens doe ik een bod, dat volgens meneer te laag was en meteen werd het gesprek afgekapt en was er geen ruimte meer om te onderhandelen of een tegenbod te doen. De verkoper stond op en gaf ons een hand en vertelde ons dat we altijd welkom waren. Van heel amicaal naar in 1 keer de knop om naar zakelijk en tot ziens. Ook nogal vreemd, omdat we aangaven de optie te hebben om twee auto's te kopen (mijn vader had ook interesse in een nieuwe auto). Daarnaast gaat het contact via WhatsApp niet vlot en ook kortaf en niet echt meedenkend met de klant. Dit bij andere garages beter ervaren. Neemt niet weg dat dit verder een goed bedrijf zal zijn en ze hebben zeker mooie auto's staan, maar mijn ervaring is hierdoor minder positief.
Geschreven door Paul op 03 mei 2026