WAARSCHUWING: UNIQLO houdt illegaal je verzendkosten in!
Ik heb onlangs mijn volledige bestelling netjes geretourneerd. Volgens de Europese wetgeving is een webwinkel dan verplicht om naast de artikelwaarde óók de initiële bezorgkosten van de heenzending (€3,95) terug te storten. UNIQLO weigert dit pertinent. Toen ik de klantenservice hiermee confronteerde, gaven ze, zelfs tot aan de supervisor toe, letterlijk aan dat hun eigen interne beleid leidend is. Ze plaatsen hun eigen verzonnen regels dus doodleuk boven dwingend Europees consumentenrecht. Ze speculeren er simpelweg op dat jij de moeite niet neemt om voor die paar euro in actie te komen.
Geschreven door Noah op 06 sep. 2026