Verkeerd artikel geleverd en geen mogelijkheid tot retourneren
Ik heb een setje tuinklompen besteld. Na een paar dagen kreeg ik een levering binnen, totaal een andere set. Ik had een set zonder voering en in de geleverde set zat een nepbonten voering. Foutje, kan gebeuren. Dus ik wilde retourneren. Dit kan niet via de gebruikelijke weg via een retourformulier, maar ik moest een retour aanvragen via de mail. Deze retour heb ik aangevraagd en het is inmiddels 8 dagen geleden. Helaas nooit meer bericht ontvangen. Slechte service en triest dat je het verkeerde ontvangt en niet kan retourneren.
Geschreven door Sb op 18 feb. 2026