Weigerden om de aankoop te annuleren
Ik wou de app uitproberen terwijl ze een proefperiode voor 1 EUR aanboden. Tijdens het aanmaken van mijn account en installeren van de app, hebben ze me voor allerlei andere diensten ingeschreven die ik niet wou. Het bedrag was uiteindelijk net geen 20 EUR. 20 keer zoveel als het geadverteerde bedrag! Toen ik hen onmiddelijk contacteerde om de aankoop te annuleren conform Europees recht (Consumer Rights Directive), weigerden ze dit te doen. Vermijden als de pest! Ik ga hier nog werk aan hebben om mijn geld terug te krijgen.
Geschreven door Christine Chung op 26 apr. 2026