Gebrekkige communicatie & daadkracht
Ik wacht al meer dan 1,5 maand op een ticker die volgens hen toegevoegd werd. Heb meermaals contact opgenomen met de support. Eénmaal kreeg ik goede feedback, daarna heb ik die tijd gewacht. Moet ik zelf weer de vraag stellen. Krijg ik Hande als contact aan de lijn, is het op één zin na 30 minuten wachten op niets, moet je telkens nog iets typen want het gesprek sluit vanzelf anders. Ondermaatse support dus. Blijkt de "AI" tool (omdat het leuk moest klinken) ook al vaak geen Nederlands meer te kunnen... Kortom frustrerend.
Geschreven door ThomJD op 11 mrt. 2026