Slecht tot geen communicatie
24 maart een tuinkas besteld. In de winkel goed geholpen. We zouden een korting krijgen via een toom klantenkaart en dit is niet verrekend. Daarnaast hebben we meerdere malen gemaild om te vragen of het al binnen was. Vaak geen gehoor. Toen we 26 april een mail terug kregen bleek het geleverd te zijn dus hebben wij het opgehaald. Thuis bleek er schade op het frame te zitten daar kwamen we achter toen we het aan het opbouwen waren. We hebben foto’s doorgestuurd via de mail waarop we het antwoord kregen dat hij die middag vrij was en er later mee aan de slag zou gaan. Enkele dagen daarna kregen het antwoord dat er een nieuwe geleverd zou worden en nu zitten we al 7 weken met een half opgezette tuinkas terwijl er tegen ons gezegd is dat het ca 3 weken zou duren. Tot op heden nog niks vernomen en wachten nog steeds op een mail. Dit bedrijf is dus zeker geen aanrader.
Geschreven door Shu op 14 jun. 2026