Al maanden contact aan het zoeken met…
Al maanden contact aan het zoeken met Awin. Adverteerder heeft zijn sales niet betaald; en na melding vanuit mij dat deze al erg lang openstaan kwam Awin pas in actie. Nu probeer ik al een maand of 4 een normale reactie te krijgen; maar je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Per mail en ook telefonisch niet te bereiken. ================= 30-5-2025 Nog steeds niet opgelost. Wel meerdere malen telefonisch contact gehad. Omdat vooral ik weer contact opzocht. Afspraken worden zo goed als nooit nagekomen. Daarnaast ook duidelijk geworden dat adverteerder al eerder problemen gaf; dus een rode vlag. Deze adverteerder toch z'n gang laten gaan, waarbij er over een hele lange tijd niet gekeurd en niet betaald is. Awin voelt zich niet verantwoordelijk voor deze fouten. Adverteerder krijgt een factuur en pas na betalen daarvan krijgt publisher uitbetaald. Problemen hadden niet bestaan als Awin z'n werk normaal gedaan had. Contact met personeel verloopt uiterst moeizaam. Afspraken qua reageren worden niet nagekomen en als je dat ter sprake brengt geven ze aan dat ze niet zo aanegsproken willen worden. ================= 12-6-2025 Nog steeds niet opgelost. Ook al weken geen informatie meer ontvangen.
Geschreven door Thomas Lenting op 12 jun. 2025