Puntjes op de i ontbreken.
Puntjes op de i ontbreken. Intake was goed en er werd een proefbehandeling met het nieuwste apparaat gedaan. Dit was pijnloos. Deze werd mij ook aanbevolen en er werd mij een prijsopgave gedaan voor deel gezicht, oksels onderarmen, bikinilijn, oksels en benen van €3.640. Alles werd in 1 totaalprijs op een foldertje geschreven. Ik kreeg ook niet per e-mail een detailoverzicht. Ook stond nergens in de e-mail van de afspraakbevestiging deze prijs vermeld. Ik heb een afspraak gemaakt, maar uiteindelijk heb ik besloten om een eenmalige behandeling te doen voor alleen mijn gezicht en bikinilijn met het nieuwste apparaten de rest met de gentle laser. Dit heb ik telefonisch doorgegeven en gelijk een e-mail erachter aan gedaan. Op de dag van de behandeling bleek dus dat ze het niet goed hadden genoteerd maar gelukkig kon ik mijn gedetailleerde e-mail laten zien en ook de aanbieding die ze hadden voor het nieuwste apparaat. Daar was namelijk gedoe over, de medewerkster gaf namelijk een hogere prijs op. De behandeling begon met de gentle laserapparaat voor de oksel en onderarmen. Bij de onderarmen voelde ik het wel iets branden en bij mijn benen aangekomen gaf de behandelaar aan dat ze een ander apparaat moest gebruiken omdat de Gentle Laser daarvoor niet geschikt was. Aangezien alleen de nieuwste apparaat beschikbaar was zou ze deze dus ook voor mijn benen gebruiken. Op mijn vraag wat dit voor de kosten zou betekenen gaf ze aan dat het dus iets duurder zou worden. Ik heb beleefd aangegeven dat ze dit niet kon maken. Tijdens de intake heeft haar collega mijn benen gezien en ik heb gemaild dat ik uiteindelijk mijn benen met de gentle laser wilde doen dus hadden ze genoeg tijd om mij te berichten dat de gentle Laser voor mijn benen niet geschikt waren. Uiteindelijk gaf ze toe en bleef de prijs gelijk. Met het nieuwste apparaat heeft ze dus mijn gezicht , bikinilijn en benen gedaan. Mijn gezicht heeft ze niet eerst schoongemaakt terwijl ik aangaf dat ik crème op had gedaan. Dat was volgens haar niet nodig. Ook kreeg ik geen haarband of netje. Ik moest zelf mijn haar goed naar achteren houden. Na afloop bleef mijn armen branden en je zag ook heel lichtjes dat het was donkerder was op bepaalde plekken. Ik vind dat ze dit zelf had moeten controleren en niet pas nadat ik het aangaf. Ze smeerde er aloe vera gel op, maar gaf er niets van mee. Ook smeerde ze geen zonnebrand crème op mijn gezicht. Gelukkig had ik dat zelf bij me. Al met al vind ik de service het allemaal net niet. Je moet goed opletten wat voor soort behandeling, en dus overeenkomst je sluit. Door al het gedoe zou je het idee krijgen dat er expres geen gedetailleerd overzicht is van de overeengekomen prijs zodat ze tijdens de behandeling toch een iets duurdere behandeling kunnen toevoegen. Een haarband en -netje ben ik gewoon gewend te krijgen bij mijn eigen schoonheidspecialse, evenals een goede zonnebrand na elke behandeling. Op mijn armen heb ik wat donkere vlekken, dit zijn dus hele lichten brandwonden. Waarschijnlijk had dit voorkomen kunnen worden als ik gewoon was blijven smeren met aloe vera gel. Verder vermoed ik dat ik geen pakket nodig heb. Als je jong bent en nog vol hormonen zit waarschijnlijk wel, maar als je wat ouder bent en de haargroei is al minder door het ouder worden en eventuele zwangerschap dan volstaat 3 tot 4 behandelingen. Maar dan kan dus per persoon verschillen. Ik zou de Change Laser Clinic niet afraden, maar wel goed voorbereiden. Zorg in ieder geval dat je zelf goed een e-mail stuurt met wat je wil en wat de prijzen per onderdeel zijn. Zorg voor een goede en milde reinigingslotion zodat je je crème kan weghalen. Ook de zonnebrand niet vergeten voor na afloop evenals de aloe vera gel . Het had fijner geweest als Change Laser Clinic een kaartje meegaf na afloop van de behandeling met de te nemen voorzorgsmaatregelen, dus altijd zonnebrand smeren, bij brandend gevoel aloe vera gel gebruiken. Zo'n kaartje zie je dan op je werktafel liggen of zie je in de tas en helpt je te herinneren aan wat je wel of niet moet doen.
Geschreven door I.B. op 26 feb. 2026