Heeeel erg vreselijk dit bedrijf
Koop hier niks want als er iets niet goed is kan je niet bij Bostik terecht voor een oplossing. Ik heb voegmortel gekocht van Bostik om mijn betontegels te voegen. Voordat ik het kocht heb ik gekeken of dit wel geschikt was voor betontegels en ja dat kon. Uiteindelijk zijn de tegels gevoegd (volgens hun instructiefilmpje) en blijkt dat het voegmiddel (zwart) in de tegels is getrokken. Je ziet dus een hele zwarte rand op iedere tegel zitten. Bostik schuift vervolgens de schade af op de producent van de tegels want zogenaamd zouden ALLE tegels poreus zijn (terwijl er NIET aangegeven is dat je poreuze tegels NIET kan voegen). Ze beloven steeds weer terug te bellen. Na weken wachten op antwoord en 3 keer zelf terug te moeten bellen was ik er wel klaar mee. De klantenservice gaf als excuus dat ze het veelste druk hebben en dat ik dat maar moet begrijpen, ongelofelijk. Als ze je eindelijk gehoor geven dan sturen ze je van het kastje naar de muur en laten je als klant gewoon stikken.
Geschreven door Smids op 17 jun. 2026