Factuur weigeren, blokkeren en negeren.
Na een discussie over lakschade, waarbij ik erken dat dit van beide kanten beter aangepakt had kunnen worden. Heb ik netjes per mail gevraagd om een kopie van de factuur. Dit werd geweigerd op basis van de AVG. Ik ben op alle contactmogelijkheden geblokkeerd, en toen ik per mail aangaf mij te willen verifiëren indien nodig, kreeg ik geen reactie. Een bedrijf dat praat over transparantie en vriendelijkheid, maar een klant blokkeert en negeert bij een eenvoudig verzoek om de eigen factuur, dat spreekt voor zich.
Geschreven door Brendan op 18 jun. 2026