Let op de garantie!
De Steenmasters laat met een proefstukje zien hoe mooi je terras eruit kan gaan zien. Dat ziet er inderdaad prachtig uit. Er wordt bij verteld dat je 4 jaar garantie hebt. Voor € 1800 zien mijn cobblestones er weer als nieuw uit, inclusief de voegen die met kwarszand opnieuw zijn gevuld. Echter binnen 9 maanden ziet mijn terras er niet meer uit!! In de voegen groeit als vanouds weer mos en onkruid. Toen ik de directie van Steenmasters hierop wees bleek dat de voegen niet worden meegenomen in de garantie! Ze kwamen meteen met advies hoe ik de voegen moest behandelen: met een harde bezem, een voegenkrabber en groene aanslagreiniger. Dus ik moest meteen weer zelf aan het werk wat ik niet had verwacht. Ik heb het bedrijf geadviseerd om bij het proefstukje meteen te vertellen dat de 4 jaar garantie niet geldt voor de voegen. Dan weet je als klant wat je werkelijk kunt verwachten.
Geschreven door D H op 06 jun. 2026