Slechte communicatie
1. Onderstaand een reactie van mij over communicatie voor de KOM groep van 21 jan. jl 2. Hierop een reactie van vandaag , 5 maart, van de KOM groep. Deze rectie komt wel erg laat. Is dan ook wel aardig passend hoe ik hun communicatie (of geen) ervaar. Slechte communicatie Herhaaldelijk gemaild en gebeld om duidelijk omtrent inloggen bij Capital Circle. Ik krijg maar geen contact hetgeen erg vervelend is. Telefonisch bereikbaar maar er wordt gevraagd om in te spreken om terug te worden gebeld. Gebeurt dit dan zit ik natuurlijk niet achter de laptop. Gewoon hardstikke vervelend en daardoor heb ik zwaar tabak van de KOM groep Antwoord van Kapitaal Op Maat 32 minuten geleden Beste Bert, Bedankt voor de terugkoppeling. We vinden het vervelend dat inloggen in uw account niet lukt. Wij zijn telefonisch goed bereikbaar, uitzonderingen daar gelaten. Als wij de telefoon niet kunnen aannemen, bellen wij altijd zo spoedig mogelijk terug. Helaas is dit dan telkens net op een ongelukkig moment voor u geweest. Laat het gerust weten als wij u nog kunnen helpen met inloggen. Wij hopen op die manier een oplossing voor u te kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Team KOM
Geschreven door Bert op 05 mrt. 2026