5 mei schoenen besteld en deze zouden…
5 mei schoenen besteld en deze zouden 11 mei geleverd worden. 13 mei gebeld met de klantenservice, medewerker zou het uitzoeken en terug mailen de volgende dag. Niks gehoord 15 mei zelf weer gebeld heeft ze een onderzoek gestart en wordt er gezegd dat ik een terug betaling krijg als onderzoek is afgerond. Ik heb aangegeven dat ik geen onderzoek wil en de bestelling direct wil annuleren. Dit kon volgens de medewerker niet ook al zit ik binnen de 14 dagen wettelijke bedenktijd. Bestel hier duidelijk nooit meer.
Geschreven door Rachel Houwen op 15 mei 2026