Pan gekocht bij Profishop
Pan gekocht bij Profishop. Na één jaar gebruik is het verwarmingselement defect — binnen de garantieperiode dus. Op 4 februari een melding ingediend via hun website. Keurig een bevestiging ontvangen: "We doen ons best om u zo spoedig mogelijk van dienst te kunnen zijn." Sindsdien: stilte. Vervolgens gemaild op 8 februari, 10 februari, 4 maart en 14 maart. Vijf berichten in totaal. Niet één reactie. Geen ontvangstbevestiging, geen excuus, helemaal niets. Een webshop die wél snel je geld aanneemt, maar bij problemen compleet van de radar verdwijnt. Garantieafhandeling is blijkbaar niet hun sterkste punt — of überhaupt een punt. Bestelnummer 1160048, mochten ze dit lezen en alsnog wakker willen worden. ⭐ 1/5 — en dat is er eigenlijk nog eentje te veel.
Geschreven door Ben op 25 mrt. 2026