Maak al jaren gebruik van de diensten…
Maak al jaren gebruik van de diensten van UPS via Upstoday en dit was tot voor kort de beste koerier. Ik verstuurd ongeveer 25 pakjes per week en vooral sieraden naar met name Italie en Frankrijk. Pakjes kwamen voor 99.9% onbeschadigd en tijdig bij de klanten aan. Maar de laatste tijd is het echt een drama, pakjes worden afgeleverd zonder dat men weet waar ze afgeleverd worden, blijven hangen in het systeem en niemand weet waar ze zijn, beschadigde zendingen willen ze niet vergoeden of proberen er onderuit te komen terwijl je extra verzekering afsluit etc. etc... Ik open tegenwoordig dagelijks claims bij upstoday maar het antwoord laat meestal zo lang op zich wachten dat de meeste kopers gewoon hun geld terug willen en niet willen afwachten wat UPS te melden heeft. Kortom, een zeer slechte service
Geschreven door klant op 02 sep. 2026