Rommel uit China, lastig retourneren
Rommel uit China, helemaal geen Nederlandse startup zoals op de site staat, en het retourbeleid is niet top. De enkelbrace is prima , maar de ‘premium bamboe diabeteskousen’ zijn waardeloos. Deze wil ik retourneren, maar ik kom in een rare e-mail uitwisseling terecht. Op de website staat: ‘Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 30 dagen na aankoop retourneren en ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.’ Ik krijg wat cryptische mails terug, maar uiteindelijk een retourlabel om het terug te sturen. Ik hoop dat ik het geld terugkrijg.
Geschreven door Parel Feddema op 26 jun. 2025