Returning of articles needs to be send directly to China, with very high transportation costs.
Ik heb een pan van 28 cm doorsnede besteld. Ik heb een pan ontvangen van 26 cm. doorsnede. Nu blijft Kovali volharden dat ze 28 cm. hebben geleverd, ondanks het feit dat ik middels een foto kan aantonen dat de pan maar 26 cm. is. Eerst beweert de firma Kovali dat de afmetingen van de pan gemeten moeten worden aan de buitenzijde. Wanneer ik dan aantoon dat op de website van Kovali staat afgebeeld dat de afmeting van de pan gemeten moet worden aan de binnenzijde, blijven ze volharden dat ze de juiste pan hebben geleverd. Dit is gewoon oplichterij. Ik wil iedereen adviseren om niets te kopen op deze site. Leveringen komen rechtstreeks uit China.
Geschreven door Lourens Metz op 25 okt. 2025