Op 30 juli 2025 heb ik een order…
Op 30 juli 2025 heb ik een order geplaatst, maar tot op heden – 4 augustus – heb ik nog steeds geen enkele statusupdate ontvangen. Dit is onaanvaardbaar, zeker gezien het feit dat ik het materiaal deze week dringend nodig heb. Ik heb inmiddels tweemaal gemaild en meerdere keren telefonisch contact gezocht, zonder enige reactie of opvolging. Niemand lijkt bereikbaar of bereid om mij te woord te staan. Deze ervaring is ronduit teleurstellend en geeft weinig vertrouwen in jullie service. Op basis van deze gang van zaken zou ik jullie dienstverlening op dit moment helaas als een afrader moeten beschouwen. Ik verwacht per direct een duidelijke update over de status van mijn order en een oplossing anders ga ik verdere juridische stappen ondernemen.
Geschreven door S. Kasanrokijat op 04 aug. 2025