Goede communicatie met klant
Nadat het pakket al vier dagen in het bezit was van Postnl en ik nog steeds geen afleverdatum kreeg, is er na goed en snel mailverkeer tussen mij en de verzender uiteindelijk de volgende dag geleverd. Mede doordat Box&case ook nog de moeite neemt om met mij telefonisch in contact te komen( waar hoor je dat vandaag de dag nog) om mij gerust te stellen. Bijvoorbeeld in geval van diefstal of een zoekgeraakt pakket hoefde ik mijn geen zorgen te maken. Dus dat en de goede communicatie verdient een pluim!
Geschreven door Fred op 24 jun. 2026