Niet hier bestellen - drop shipping & slechte klantenservice
Voor het verjaardagsfeest van mijn dochter heb ik ruim van te voren (3 weken) een schildersetje gekocht zodat het op tijd zou arriveren. Na bestelling kreeg ik echter als statusupdate dat de verwachte datum NA de datum van haar feestje zou liggen. Pas toen kreeg ik helaas door dat het ging om drop shipping... Waarom anders duurt een pakketje tegenwoordig zo lang om te arriveren... Ik heb toen de klantenservice gemaild maar kreeg alleen als antwoord dat ik de schilderijen maar moest terugsturen, op eigen kosten!!, en ik het geld terug zou krijgen. Nu is mijn dochter erg teleurgesteld, omdat haar feestje niet kan doorgaan op de manier zoals ze het had voorgesteld; moet ik extra kosten maken voor het retourneren van het pakket; en moet ik hals over kop een nieuwe activiteit gaan bedenken voor het feestje. De klantenservice denkt totaal niet met je mee en komt je nergens in tegemoet. Niet hier bestellen!! Ik zal het nooit meer doen ook! De prijzen zijn ook niet te rechtvaardigen gezien het om drop shipping gaat.
Geschreven door Yin op 25 jun. 2026