Klacht fantastisch en klantvriendelijk opgelost.
Via Bol.com 2 Beurer electrische dekens UB90 gekocht. Helaas ging van 1 deken het bedieningspaneel binnen 2 jaar stuk. Beurer geeft 5 jaar garantie dus daarop via de mail een verzoek gedaan. Ik kan niet anders zeggen dan dat wij uiterst klantvriendelijk zijn behandeld. Er werd om de factuur gevraagd en om een foto van het probleem. Gisteren kregen wij een volledig nieuwe deken toegestuurd. Hier kan menig klantenservice een voorbeeld aan nemen.
Geschreven door Hetty Verweij op 25 jun. 2026