Niet betrouwbaar!!!
Wij willen graag onze ervaring delen, zodat toekomstige kopers weten waar ze aan toe zijn!!! Wij kochten bij deze garage (in Kalmthout) een witte Volkswagen T-Roc die volgens hen ongevalsvrij was. Er werd meermaals uitdrukkelijk gezegd dat zij enkel ongevalsvrije auto's verkopen en dat ze de historiek van hun wagens kennen. We mochten er dus vanuit gaan dat we een ongevalsvrije wagen kochten. Nadat we het volledige bedrag hadden overgeschreven, wilden we de nummerplaten aanvragen. Tot onze grote verbazing bleek dit niet mogelijk, omdat de wagen geregistreerd stond als geaccidenteerd. Na verder onderzoek bleek dat het niet om een klein ongeval ging, maar om een ernstig ongeval waarbij onder andere de ophanging (vooraan rechts) geraakt werd en de herstelkosten hoog opliepen. Dat is absoluut geen detail en ook niet iets wat je als koper pas achteraf wilt ontdekken! Toen we de garage hiermee confronteerden, kregen we te horen dat ze niet wisten waar het misgelopen was. Dat vinden wij heel vreemd, aangezien ze vooraf meermaals hadden gezegd dat ze de historiek van hun wagens kennen en enkel ongevalsvrije auto's verkopen. Achteraf vielen voor ons ook een aantal puzzelstukken op hun plaats. Tijdens de bezichtiging hadden we al opmerkingen gemaakt over een licht kleurverschil aan de rechterzijde van de wagen en een deukje in de deurstijl aan de rechtervoordeur. Die opmerkingen werden toen afgeketst en ontkend. Het enige positieve aan dit verhaal is dat we ons geld zonder discussie hebben teruggekregen. Wat we echter echt onbegrijpelijk vinden, is dat dezelfde wagen ondertussen opnieuw te koop staat aan dezelfde prijs, zonder enige vermelding van het ongevalsverleden. De garage weet ondertussen perfect dat de wagen een ongeval heeft gehad, maar potentiële kopers worden daar blijkbaar nog steeds niet over geïnformeerd, schandalig!! Voor ons is het vertrouwen volledig weg, wij komen hier niet meer en raden de garage ook zeker aan niemand aan!!!
Geschreven door Jana Christiaensen op 26 jun. 2026