Zeer slechte ervaring hoofdkantoor!
Heb twee online cadeaubonnen a €75 per stuk. Ben al vanaf begin april aan het wachten om iets te kunnen bestellen hiermee. Er is een technische fout in de webshop en ik heb geprobeerd dat ze met een oplossing komen zodat ik verder kan, maar nee het antwoord is: we zijn ermee bezig, we weten alleen niet hoelang het zal gaan duren. Dus probeer af en toe nog een keer. Het is nu begin Juni (2 maanden verder) en nog steeds lukt het niet. Reageren nauwlijks op de mails duurt soms een week voor een reactie. Echt heel jammer en niet handig! Het is jullie probleem vanuit het hoofdkantoor, dus los het gewoon op via een andere manier. Zoals ik al aangegeven heb geef me dan een bon voor in de winkel, maar nee dat is allemaal ingewikkeld.
Geschreven door Charlaine Soester op 01 jun. 2025