Retouren niet verwerkt
Begin Juni 6 artikelen besteld en retour gedaan. Eén keer een mail gekregen dat er 2 artikelen verwerkt waren. Daarna hoorde ik niets meer. Chat gestart, bleken er 3 artikelen verwerkt te zijn ineens. De andere 3 zou goed komen en verrekend worden. Weer 2 weken later, mail naar Otto gestuurd en Lascana gebeld ivm mail en brief van betalingsachterstand . Ineens zei de bijna niet verstaanbare mevrouw aan de telefoon dat er 5 artikelen waren verwerkt maar dat zij niet eerder iets voor mij konden betekenen dan wanneer ik mijn verzendbewijs zou geven. ZE HEBBEN DE ANDERE 5 ARTIKELEN TOCH VERWERKT NOTABENE?! DE DOOS IS DUS ONTVANGEN. Plus, al 2 maanden verder nu. Nog 1 artikel te gaan maar daar mag ik nu een formulier voor invullen. Nooit nooit weer….
Geschreven door GH op 07 aug. 2025