Geld niet terug gekregen na verkeerde facturatie
Onlangs heb ik na veel reclame mailing een abonnement van Alpha Picks afgesloten. De kosten waren $449 maar toen ik naar mijn afschrift keek bleek er $543,29 te zijn afgeschreven. Schijnbaar wordt er nog BTW gegeven over deze aankoop. Iets wat niet mag. Consumentenprijzen dienen namelijk netto geadverteerd te worden incl taxes. Nadat ik ze had aangeschreven kreeg ik een standaard mail waarin ze mijn abonnement zouden beëindigen maar er werdt niets gezegd over het geld wat teruggestort diende te worden. Nadat ik daar een mail over heb gestuurd heb ik niets meer van seeking Alpha vernomen en ook het geld is nooit teruggestort. Echt een schandalige en onpersoonlijke behandeling met alleen maar standaard mailtjes zonder inhoud.
Geschreven door Jean Michel Meersbergen op 27 jun. 2026