Goede klantvriendelijkheid
Ik heb een hanger en een ketting besteld vandaag. Ik gaf aan dat ik niet wist hoe groot het oog van de hanger was en of deze dus wel in de ketting past. Toch kocht ik beide op de gok en had ik bij de bestelling de vraag genoteerd. Vervolgens werd ik binnen een uur gebeld dat het oog van de hanger niet in de ketting past. Daarna werden er vervolgens via whatsapp allemaal andere kettingen doorgestuurd die wel paste met de hanger. Hier kon ik toen degene die ik het mooist vind van uitkiezen en vervolgens werd ook nog eens het geld wat ik te veel heb bepaald teruggestort op mijn rekening. Dat noem je nou goede service!
Geschreven door Jordy op 24 jun. 2025